Condiciones de venta

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.prestacycle.eu par la société EIRA.

2. Identification du vendeur
EIRA
SIREN : 101 417 038
Numéro de TVA intracommunautaire : FR53101417038
Adresse : 1 impasse cour rambaude, 05480 Villar d'Arêne, France
Email : contact@prestacycle.eu

3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
EIRA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
EIRA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client.

6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont effectués via des prestataires sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.).
EIRA ne conserve pas les données bancaires.

7. Livraison
Les produits sont livrés dans les pays de l’Union Européenne.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
EIRA ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Transfert des risques
Le transfert des risques intervient au moment de la livraison des produits au client.

9. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.

10. Retours
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur imputable à EIRA.

11. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le moyen de paiement initial.

12. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

13. Responsabilité
La responsabilité de EIRA ne saurait être engagée pour les dommages indirects, imprévisibles ou immatériels résultant de l’utilisation des produits.

14. Force majeure
EIRA ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, interruption des transports, etc.).

15. Obligations du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison.
EIRA ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur de saisie.

16. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

17. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site restent la propriété exclusive de EIRA. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

18. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.